Términos y condiciones

1. Aceptación

Al navegar y realizar pedidos en este sitio aceptas estos términos. BARF Brothers Premium comercializa alimento natural premium (dieta BARF) para perros y gatos, con registro ICA 01083002023.

2. Pedidos

Los pedidos se arman en el carrito y se envían por WhatsApp. Un pedido solo se considera confirmado cuando nuestro equipo responde confirmando disponibilidad, valor total y fecha de entrega.

3. Precios y pagos

• Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
• Domicilio en Bogotá: $15.000. Caja isotérmica: $5.000.
• Podemos actualizar precios sin previo aviso; se respeta el precio confirmado al momento de aceptar tu pedido.
• Pagos por transferencia, Nequi/Daviplata o efectivo contra entrega, según se acuerde por WhatsApp.

4. Entregas

Realizamos entregas en Bogotá y alrededores según cobertura. Los tiempos se confirman por WhatsApp. Si no hay quien reciba en la dirección indicada, el producto regresa a nuestra sede y un nuevo intento puede generar cobro adicional de envío, por tratarse de producto congelado.

5. Uso del producto

Nuestro alimento es congelado y debe mantenerse en cadena de frío. Las porciones sugeridas y la calculadora del sitio son orientativas: no reemplazan el criterio de un médico veterinario.

6. Propiedad intelectual

Marca, logo, fotografías y contenidos son propiedad de BARF Brothers Premium y no pueden usarse sin autorización escrita.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).